1    引言

1.1     编写目的

    本手册针对云油微信公众号功能的基本操作。

2    功能

3.1  会员中心

3.1.1 会员登录

①登录会员已有账号密码进入“会员中心”页面;(默认会员分组)

 

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②输入账户/密码填写错误,点击登录,页面弹框显示“不存在该用户的账号资料/密码错误”。点击确认按钮,并重新填写正确账户密码点击登录,进入“会员中心”主页面。

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3.1.1.1  用户注册

 

①进入会员登录界面,点击界面右下角“免费注册”,填入手机号/邮箱、获取手机验证码、密码及确认密码、随机验证码验证点击立即注册,,页面跳转至会员卡领取界面。

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②会员注册页面中,随机验证码输入错误,页面弹框显示:“验证码错误!请重新输入!

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③页面跳转至会员信息填写界面,页面包括姓名(必填)、手机(默认显示)、身份证(选填)输入姓名和身份证(选填)信息点击“确定”按钮,页面显示“注册成功!”。             (不填写身份证信息确认后,将影响用户实体卡与电子卡的绑定)

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④不填写信息点击“确定”按钮,页面显示“请填写真实姓名!”。

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⑤如输入姓名及身份证,点击“确定”按钮,页面显示“注册成功!”。

(注意页面底部温馨提示文字。)

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⑥注册成功页面跳转至领取电子会员卡界面;显示绑定已有会员卡及领取电子会员卡按钮;新注册用户点击“领取电子会员卡”界面,填写身份证(选填)点击领取页面弹框显示“会员卡添加成功!”,点击确定,页面跳转至会员中心界面,如图1所示;                 (注意页面底部温馨提示文字。)

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⑦点击会员中心页面下的“我的会员卡”模块,电子会员卡显示:电子会员卡号、卡余额、付款码、充值中心、充值记录、消费记录、车牌绑定;积分卡显示:(积分额、积分付、积分收入记录及积分消费记录)(用户可绑定多张实体卡)

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⑧已注册用户不可进行重复注册操作,已注册用户进行二次注册页面显示“该用户名已被注册,请输入其他用户名”。

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3.1.1.2  找回密码

 

①会员登录页面,点击右下角“找回密码”,进入找回密码页面,填入手机号点击获取验证码,确保两次密码输入一致,点击“立即重置”按钮,页面显示“修改成功,正跳转到登录页面”。

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②输入账户及新密码点击登录,进入会员中心界面。

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③同一手机号发送手机验证超过5次,点击获取验证码,页面系统弹框提示“发送验证码失败,详情:同一手机号验证码短信发送超出5条”。

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3.1.2 我的卡劵    

①返回至会员中心界面,会员中心页面包括(会员名称、会员组别及[我的卡劵/我的礼品/我的会员卡/实体卡挂失/实体卡显示/我的加油站/完善会员资料/修改手机号码及退出系统功能模块])

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 ②点击“我的卡劵”模块,页面默认显示可使用的卡劵信息,可切换至:历史卡劵信息页面查看使用过卡劵信息。

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3.1.3 我的礼品

①返回至会员中心页面,点击“我的礼品”模块,页面默认显示未领取的礼品信息,可切换至已领取界面查看对应信息。

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3.1.4 我的会员卡

①返回至会员中心页面,点击“我的会员卡”模块界面包括电子会员卡信息(包括电子卡号、卡余额、付款码、充值中心、充值记录、消费记录、车牌绑定)及积分卡信息(包括积分卡号、积分额、积分付、积分收入记录及积分消费记录)

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3.1.5 实体卡挂失

①返回至会员中心界面,点击界面下“实体卡挂失”模块,页面填入信息:实体卡卡号、身份证号及手机号码。(用于已领取过实体卡进行挂失的用户,注意页面底部红色文字说明)

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②如图1所示填写信息(实体卡卡号)错误,页面弹框显示“对应用户下找不到对应卡号的卡”;如图2所示填写(身份证号)错误与用户信息不符,页面弹框显示“用户不存在”;填写正确的信息点击确认挂失页面显示“挂失成功!”。

(挂失填写卡号信息时请注意核对是否正确)

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②返回至我的会员卡界面,已挂失实体卡已不显现。(微信手机端挂失卡号后,用户需至实体门店进行补卡)

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          挂失前                      挂失后

3.1.6 实体卡显示

①点击页面左上角“返回”至会员中心界面,信息包括:卡号(必填)、手机号(默认显示)、身份证(选填),如卡号信息填写错误点击绑定,页面显示“未查到对应卡的账户”(实体卡绑定需用户去实体店领取会员卡后根据卡号进行绑定)

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②填写卡号(必填)、电话号码(默认显示)、身份证(选填)信息正确,页面显示“员卡添加成功!”页面跳转至会员中心界面,点击“我的会员卡”模块查看电子会员卡、实体卡卡号信息、积分卡号信息,可点击车标识收缩切换使用电子会员卡及实体卡。 

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3.1.7 我的加油站

①返回至会员中心页面,点击“我的加油站”模块,加油站信息包括(油站名、油站地址及电话),可通过点击右侧“一键导航”至相应位置。

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3.1.8 完善会员资料

返回至会员中心页面,点击“完善会员资料”模块,页面默认显示基本资料界面包括(头像、昵称、姓名、性别、出生年月、居住地、邮寄地址、QQ号及电子邮箱)。任意修改填写信息后点击页面底部“提交”,页面显示“修改成功”并自动跳转至基本资料页面。(或点击页面链接跳转)

 

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②切换至“更多资料”界面,页面显示(联系方式、教育情况、工作情况及个人情况信息),填写完成点击提交显示“更新资料成功”并跳转至基本资料界面。

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3.1.9 修改手机号码

①返回至会员中心页面,点击“修改手机号码”模块,输入正确登录密码及新手机号码点击:立即修改即可,页面显示“修改手机号成功”并跳转至会员中心界面。

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②如手机号码输入错误,点击修改页面弹框提示“新手机号格式有误”,请重新填写时核对电话号码信息,如图2所示;

③如密码输入错误(密码为用户登录密码)点击修改,页面红色字体显示“密码输入错误”,如图3所示。

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3.1.10 退出系统

①返回至会员中心页面,点击“退出系统”模块,页面退出至会员登录界面。

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②退出至会员登录界面,重新输入账号及密码进行登录进入会员中心界面。

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4.1  我的会员卡

①返回至会员中心页面,点击“我的会员卡”模块,电子会员卡显示:电子会员卡号、卡余额、付款码、充值中心、充值记录、消费记录、车牌绑定;积分卡显示:(积分额、积分付、积分收入记录及积分消费记录)。

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4.1.1 卡余额

①页面卡余额:仅用于显示当前卡余额数。

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4.1.2 付款码

①点击我的会员卡界面下的“付款码”模块,页面跳转至向商家付款界面(余额支付)并向商家出示付款码,消费完成点击界面右上角“返回”至我的会员卡界面。

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②返回至会员中心界面,找到对应消费的通用卡号,点击消费记录查看。

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 4.1.3 充值中心

①返回至我的会员卡界面,点击“充值中心”模块,输入充值金额,点击立即充值。(当前卡为通用卡)            

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 4.1.4 充值记录

①返回至我的会员卡界面,点击“充值记录”模块,进入充值明细记录页面包括:(总计次数、应充金额及实充金额,点击时间框修改时间段,根据时间段查看充值订单记录并显示于页面下方。)(时间段默认显示一个月内)

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 4.1.5 消费记录

①返回至我的会员卡界面,点击界面下“消费记录”模块,进入明细记录页面包括:(总计次数、应付金额及实付金额),根据时间段查询对应的消费流水订单信息记录。

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 4.1.6 车牌绑定

①返回至我的会员卡界面,点击“车牌绑定”模块,车牌绑定页面包括:(持卡人姓名、会员卡号、手机号码、添加车牌及是否开通车牌支付。)

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添加车牌号,点击车牌号下的“+”标志,跳转至“车牌输入”页面,点击车牌号输入框,页面底部显示不同省份的车牌简称,用户选择对应省份车牌简称并填写完整车牌号码,点击确认后车牌号添加成功,并点击“车牌绑定”按钮进行绑定。【如车牌号:浙G908R】车牌输入中点击错误,点击页面重置按钮即可。(注意车牌绑定说明提示)

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            I                             II  

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             III                                      IV

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              V                                           VI

 

点击车牌绑定按钮,页面弹框提示添加的车牌号信息并点击确定,页面显示“车牌已绑定!”,页面跳转至我的会员卡界面

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删除车牌号操作,选择将要删除的车牌号后“删除”按钮,并点击车牌绑定,选中删除的车牌号删除成功,页面跳转至我的会员卡界面。(注:删除车牌号后请进行车牌绑定操作)

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             I                                       II

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              III                                       IV

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              V                                          VI

 

⑤是否开通车牌支付操作,选择是否开通车牌支付按钮(默认不开通车牌支付),点击车牌绑定操作后车牌支付开通成功,页面跳转至我的会员卡界面(如用户未选择开通车牌支付,进行车牌号绑定后,使用POS机进行车牌支付将失败)

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5.1  积分卡号

①领取电子会员卡后,用户微信端查看我的会员卡模块,默认显示用户电子会员卡信息及积分卡号信息。

5.1.1 积分额

①根据设置积分规则,用户通过会员卡余额消费获得相应积分(显示用户积分数)

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5.1.2 积分付

①用于用户积分额消费二维码;

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5.1.3 积分收入记录

①用户通过会员卡余额消费后,查看获得积分记录;

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②可以通过时间段搜索相应的积分收入流水明细(默认时间段一个月)

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5.1.4 积分消费记录

①用户可通过时间段搜索查看对应积分消费明细情况;

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